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Servizio Fuori Orario

Nel continuo tentativo di migliorare il servizio erogato al cliente, la ditta Ascensori Fiore & C. S.a.s., istituisce il servizio FUORI ORARIO.

Detto servizio, affiancherà il già efficiente servizio ordinario attuale che termina alle ore 17.30, estendendolo fino alle ore 21.

Ciò significa che una volta attivato il succitato servizio FUORI ORARIO, se una richiesta di intervento tecnico ci giungerà ad esempio alle ore 17, il tempo di evasione si protrarrà fino alle ore 21, piuttosto che essere rinviata al giorno successivo.

Considerando inoltre che statisticamente il nostro tempo di intervento medio è di circa 1.2 ore, di conseguenza anche interventi che ci giungeranno ad esempio alle ore 19.30, molto probabilmente entro le ore 21 verranno evasi, ripristinando la funzionalità dell’impianto di ascensore.

Come potrete comprendere detta estensione avrà un valore aggiunto notevole che però comporterà da parte della nostra azienda un aggravio di costi supplementari non indifferente, che siamo comunque riusciti a contenere in soli 3 euro mensili di aumento del canone di manutenzione ordinaria, al netto degli eventuali altri servizi.

Resterà inoltre sempre attivo il servizio di reperibilità 24 ore su 24, che funzionerà dopo le 21 fino alla ripresa del normale orario di lavoro, il giorno successivo.

Vorremmo chiarire che mentre il servizio FUORI ORARIO prevederà la riparazione dell’ascensore ed eventuale sostituzione di ricambi entro l’ambito di estensione oraria indicato, il servizio di reperibilità 24 ore su 24, continuerà a prevedere l’esclusiva liberazione di passeggeri rimasti intrappolati in ascensore.

Siamo certi che accoglierete di buon grado un servizio che, come quello che Vi stiamo prospettando, offrirà una reale e percepibile differenziazione rispetto al precedente standard e che, Vi possiamo garantire, sarà unico nel nostro settore, ma qualora voleste rinunciarVi, sarà sufficiente inviare una mail ad info@ascensorifiore.it o un fax al 0883/515625 o telefonare al 0883/515627 e comunicare di non volervi aderire.

IL SERVIZIO SARA’ ATTIVATO IL GIORNO 02/01/2014

Sicuri di aver fatto cosa a Voi gradita, cogliamo l’occasione  per salutarVi distintamente.

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